### Informações sobre a Rifa

#### Confirmação de Pagamento

- Método de Pagamento: Mesmo que o pagamento seja feito por meio do Pix, a compra no sistema pode levar até 48 horas para ser confirmada.

- Nome do Beneficiário: Alexandra Moura Batista

#### Verificação do Status da Compra

- Acesso ao Status e Bilhetes: Para saber o status da sua compra e os números dos seus bilhetes, procure no site a opção "Ver Meus Bilhetes".

- Informações Necessárias: Informe o mesmo telefone usado na hora da compra com DDD + o 9 na frente do número. O sistema mostrará essas informações.

- Confirmação de Reserva: Se aparecer "Pago", significa que a reserva está confirmada e você já está concorrendo.

- Tempo de Atualização: Lembre-se que pode demorar até 48 horas para o sistema atualizar o status para "Pago".

#### Problemas na Localização da Reserva

- Contato para Suporte: Se não encontrar a reserva, envie uma mensagem no direct do Instagram @amor_miau_ que localizaremos para você.

#### Envio do Prêmio

- Envio Gratuito: O prêmio será enviado para qualquer lugar do Brasil com frete gratuito.

#### Tempo de Resposta

- Atendimento via WhatsApp: Como nosso trabalho é voluntário, o prazo de resposta no WhatsApp pode demorar até 5 dias. Pedimos desculpas, mas não conseguimos responder mais rapidamente.

- Confirmação no Site: A confirmação de que você está concorrendo à rifa já está disponível no próprio site.

#### Dificuldades na Reserva

- Procedimento Alternativo: Se não conseguir fazer a reserva no site, envie uma mensagem no nosso direct com o nome completo, WhatsApp e comprovante de pagamento.

#### Data do Sorteio

- Data do Sorteio: O sorteio será realizado no dia 10/08/24.

- Critério de Escolha dos Ganhadores: Usaremos o resultado do 1º e 2º prêmios da Loteria Federal para a escolha dos ganhadores.

Muito obrigada mesmo por participarem da nossa rifa. 🙏🙏 Nossos 200 miaus agradecem muito! ❤️❤️